欢迎使用「蒲公英AI代运营」应用（以下简称"本应用"）。本应用是一款由海口市码泓科技有限责任公司（以下简称"本公司"或"服务商"）开发、运营的基于企业微信的自媒体内容生成与交付协作产品。
为保障您的权益，请在使用服务之前详细阅读本协议的所有内容，特别是加粗部分。如您使用本应用，即表示您与本公司已达成协议，自愿接受本协议的全部内容；如您不同意本协议，将导致本应用无法为您提供完整的产品和服务，您可以选择停止使用。您自主选择同意或使用本应用及相关服务，即视为已充分理解并同意接受本协议以及与本应用相关的其他协议和规则（包括但不限于《蒲公英AI代运营隐私政策》）的约束。
服务商向用户提供基于企业微信的自媒体内容生成服务，包括：
（1）AI 自动生成营销文案与图片，按用户所属行业与账号画像定制；
（2）通过企业微信向用户指定群组推送上述成稿；
（3）提供内容确认与修改协作工具；
（4）内容互动与涨粉数据统计、回填与汇总。
服务商有权根据 AI 技术迭代、服务升级或合规要求对上述服务内容进行合理调整，调整前将在应用内提前 3 个工作日公示，不影响用户已付费期限内已明确约定的核心服务使用。
本服务不含账号代操作。受各内容平台用户协议限制，用户的自媒体账号登录、内容发布、评论互动等动作，均由用户本人完成；服务商不登录、不托管、不代发布用户账号。服务商交付的是可供用户自行发布的成稿。
特别说明：本协议及产品页面所称"代运营"，仅指前述内容生产与交付协助服务，不包括亦不构成任何账号代操作、账号托管或代发布服务。
用户应妥善保管自身企业微信账号及服务使用权限的登录凭证，因用户保管不善导致账号被他人冒用产生的损失及法律责任，由用户自行承担；服务商发现账号存在异常使用情形的，有权暂停服务并通知用户核实。
用户注册后享有 15 天免费试用期；试用期内可随时停止使用，不产生任何费用。
服务商有权根据用户的使用需求、内容生成频次等调整免费试用期的服务使用上限，具体上限以应用内公示为准，超出上限的用户可选择付费升级或暂停使用免费服务。
付费版本与价格以应用详情页「功能及定价」展示为准。服务商不会对用户进行任何形式的自动扣费或代扣，所有付费均由用户主动发起。
2.4.1 用户付款后 10 天内，且尚未使用本服务生成任何内容的，可申请全额退款；
2.4.2 用户付款后 10 天内已使用本服务的，不予全额退款，按未使用天数占已购服务期的比例计算应退金额；
2.4.3 已开具发票的订单，用户需先配合完成发票红冲后办理退款；若用户无法配合完成发票红冲的，服务商有权在退款金额中直接扣除对应发票产生的全部税费后再予以退款；
2.4.4 服务商在核实后 7 个工作日内按原支付渠道退回；
2.4.5 服务期尚未届满而用户申请终止服务并要求退款的，应按本协议第 12.2 条约定的方式发出有效终止通知，服务商收到后按 2.4.2 计算退款金额并办理退款。
用户到期未续费的，内容生成与推送服务自动暂停，不产生任何费用。
3.1 您注册使用本应用服务账号的信息应当是您的真实身份信息，并应保证所提供资料信息的真实、完整、有效，并依法承担相应法律责任。
3.2 本公司有权审查您注册所提供信息的真实性、有效性；注册资料不准确、不真实或含有违法不良信息的，本公司有权不予注册或注销账号。
3.3 您应妥善保管账号及密码，不得将账号赠与、借用、租用、转让或售卖；因保管不善造成的损失由您自行承担。
3.4 您在注册和使用本应用账号时应当遵守法律法规规定的底线要求；账号存在违法违规信息的，本公司有权采取通知限期改正、暂停使用等措施。
3.5 如您发现账号被他人非法使用或存在使用异常，应及时按本公司公布的方式通知本公司。在本公司未收到您的投诉或申诉及相应证明材料前，本公司有理由相信该账号行为是您本人行为。
3.6 对于用户使用本应用账号产生的登录记录、消费记录、客户服务记录等系统数据，发生争议时，以本应用的系统记录为准；相关数据的权属依本协议第五条确定。
4.1 您在使用本应用的过程中，不得利用本应用制作、上传、复制、传送、传播或转载如下内容：
（1）反对中华人民共和国宪法所确定的基本原则的；（2）危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；（3）损害国家荣誉和利益的；（4）煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；（5）破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；（6）散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；（7）散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；（8）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；（9）含有中华人民共和国法律、行政法规禁止的其他内容的。
4.2 您不得利用本应用服务实施包括但不限于以下行为：
（1）创作、复制、发布、传播法律法规禁止，以及侵犯其他用户或第三方知识产权或其他合法权益的信息和作品；
（2）通过非本公司开发、授权或认可的第三方兼容软件、系统登录或使用本应用服务，或针对本应用相关服务使用非本公司开发、授权或认证的插件；
（3）删除本应用网站或软件及其他副本上所有关于版权的信息、内容；
（4）未经本公司同意，对本应用网站或软件进行反向工程、反向汇编、反向编译或以其他非法方式获取源代码等；
（5）未经本公司同意，擅自对本应用相关信息实施使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点，或借助本应用发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等；
（6）发布破坏本应用网站或软件的内容，发布指向包含病毒或恶意软件的链接，使用管理员密码或者冒充管理员，重复发布垃圾信息，使用替代账号或外部组织来操控本应用数据；
（7）其他违反法律法规、政策及公序良俗、社会公德或干扰本应用正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益的行为。
4.3 在任何情况下，针对您上传的作品，本公司有权根据作品的相关法律法规及政策形势，不将该作品对用户公布或向用户提供。
4.4 鉴于本应用为企业微信端 toB 经营工具，用户将本应用服务用于其自身合法经营活动（包括将生成的成稿发布至其自营账号用于商业目的），属于本协议约定的正常用途，无需另行取得本公司同意。
5.1 用户使用本服务过程中产生的全部内容、画像与统计数据，归用户所有。服务商基于本服务的算法优化、模型训练、行业通用规则提炼等衍生技术成果及知识产权归服务商所有，服务商有权在不泄露用户单独可识别信息、不侵犯用户数据所有权的前提下自行使用。
5.2 用户主动注销账号超过 180 天的，服务商有权自主对用户的历史内容与数据进行删除处置，无需另行通知；用户的历史内容与数据由服务商持续保留，服务暂停期间仍可查看与导出，不因到期或欠费删除；用户按《个人信息保护法》第四十七条提出删除要求的，服务商依法配合删除。
5.3 服务商仅将用户数据用于本次合作目的下的服务提供、合规校验及服务优化，处理数据时应依法对个人信息进行脱敏处理，不得对外提供、出售或用于其他目的；法律法规、监管要求另有规定或经用户单独同意的除外。服务商应对依据法律法规或监管要求进行的数据处理留存相应依据。
6.1 依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》第九条，服务商作为生成式人工智能服务提供者，依法承担网络信息内容生产者责任，履行网络信息安全义务：对生成内容进行合规过滤与审核，并按该办法第十二条对生成的图片、视频内容进行人工智能生成标识（服务商交付内容带有"AI 生成"标识）。
6.2 依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》第二十二条第（三）项，用户系使用生成式人工智能服务生成内容的使用者；用户将成稿发布至各内容平台的行为，系用户作为网络信息内容发布者的独立行为。
6.3 用户的审核与发布责任：服务商交付的成稿仅供用户参考，用户应当在发布前自行审核、修改与确认。用户收到服务商交付的成稿后 3 个工作日内未提出任何异议的，视为成稿符合双方约定要求。内容一经用户发布，因内容真实性、合法性、合规性产生的一切后果，包括但不限于平台处罚、行政处理、第三方索赔，由用户自行承担。用户对成稿进行实质性修改后发布的，因其修改内容产生的后果由用户自行承担；仅对成稿进行标点、格式、排版等不影响内容实质的修改，不视为实质性修改。
6.4 服务商不承担责任的范围：用户自行发布、修改后发布，或将成稿用于本协议约定范围之外用途所引起的不良后果；因用户提供的行业信息、素材、指令本身存在违法或侵权内容，导致生成内容引发后果的，服务商不承担责任。
6.5 上述责任分配不免除服务商因自身故意或重大过失造成用户损失时应承担的法定责任，亦不排除《中华人民共和国民法典》第五百零六条、第四百九十七条规定的无效情形。
6.6 依据《生成式人工智能服务管理暂行办法》第十四条，服务商发现用户利用本服务从事违法活动的，有权采取警示、限制功能、暂停或终止提供服务等措施，保存相关记录并向有关主管部门报告。
6.7 用户违反本协议约定，包括但不限于将服务商交付的成稿用于违法用途、恶意输入违法或侵权指令、干扰服务商系统正常运行、绕过或破坏服务商的内容审核与标识机制、未经授权对外披露服务商商业秘密的，用户应赔偿服务商因此遭受的全部损失（包括合理的维权支出）。服务商采取上述措施前，将提前以企业微信消息方式告知用户采取措施的理由及申诉路径；情况紧急需立即采取措施的，将在采取措施后 24 小时内补送告知。
7.1 服务商生成的文案与图片，在用户全额付清相应服务费用后，其非独占性使用权利归用户所有；用户未全额付清相应服务费用的，服务商有权随时收回该部分使用授权，并要求用户立即停止使用、删除全部相关内容。
7.2 服务商对本应用的文字、图片、视频、音频、软件等元素，服务标志、标识以及专利权拥有完整知识产权。用户仅可在本协议授权范围内使用，未经授权超越范围的使用即构成侵权。
7.3 用户承诺并保证，对其在使用本应用服务时上传的文字、图片、素材等信息，拥有相应合法权利（包括但不限于用户本人为权利人以及用户获得了合法授权的情况），不侵犯任何第三方的肖像权、名誉权、知识产权等权利或利益，并独立承担全部法律责任。用户为本服务交付与协作目的授权服务商在服务范围内使用上述素材，该授权为非独占、不可转授权、以提供服务所必需为限；服务终止后，除依法应留存的数据外，服务商停止前述使用。
7.4 若本应用内的信息以及其他用户上传、存储、传播的信息存在侵犯第三人知识产权的情形，被侵权人可以向本公司提供的投诉通道进行投诉举报，本公司将有权采取合理措施对上述侵权行为做出处置。
7.5 服务商使用的底层 AI 模型与工具链的知识产权归相应权利人。
8.1 服务商义务：按约定提供安全、稳定、持续的服务；按 6.1 履行内容合规与标识义务；对用户数据保密。服务商因系统升级、维护需暂停服务的，将提前 24 小时在应用内公示，单次暂停服务时长不超过 4 小时，每月累计暂停服务时长不超过 12 小时；超出前述时长的，将按实际中断服务时长对应比例顺延用户服务期。
8.2 服务商不对以下事项作任何承诺或担保：各内容平台对用户发布内容的审核结果、流量、涨粉及转化效果；AI 生成内容在商业上的适用性。
8.3 因不可抗力、基础电信或第三方 AI 模型服务中断导致服务不可用的，服务商不承担责任，但应及时通知并协助恢复；服务商因前述原因暂停服务连续超过 15 日的，用户可按 12.2 约定的书面形式通知服务商终止本协议并按 2.4.2 计算退款。
8.4 发生下列情形之一时，本公司可能需要变更、中断或终止服务器所提供之全部或部分服务，对因此而产生的不便或损害，本公司无需对您或第三人承担任何责任：（1）为提升服务进行的定期检查、施工或软硬件更新；（2）网络提供商线路或其他故障；（3）紧急情况下依照法律的规定或为保护您及第三人人身安全；（4）执行行政、司法机关的命令；（5）第三方原因或其他不可抗力情形。
9.1 本公司将按照所公布的《蒲公英AI代运营隐私政策》收集、存储、使用、披露和保护用户的个人信息，请您完整阅读该政策。
9.2 请用户注意勿在使用本应用服务中透露自己的各类财产账户、银行卡、信用卡、第三方支付账户及对应密码等重要信息、资料，否则由此带来的任何损失由用户自行承担。
9.3 用户知悉并了解，就下列相关事宜的发生，本公司不承担任何法律责任：（1）根据法律规定或相关政府、司法机关的要求提供您的个人信息；（2）由于用户将账号信息和密码等重要信息告知他人或与他人共享注册账户，由此导致的任何个人信息泄漏，或其他非因本公司原因导致的个人信息泄漏；（3）任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入造成的信息泄漏；（4）因不可抗力导致的信息泄漏。
10.1 如发生下列情形之一：（1）违反本协议中规定的任何一项规则；（2）违反本公司发布及不定时更新的规则；（3）提供的个人资料不真实或存在违法、不良信息；（4）其他危害本公司利益的行为，本公司有权视严重情况，对用户同时采取以下单项或多项措施：（一）暂停/终止提供全部或部分服务；（二）删除违规内容；（三）暂时/永久封禁账号。基于可能存在上述情形，本公司有权根据相关法律法规的要求删除您的个人信息或做匿名化处理，建议您定期对您发布的内容进行备份。
10.2 您违反本协议约定、相关服务条款或相关规范，导致第三方向本公司及其关联公司、合作公司提出索赔等要求的，您同意承担全部法律责任，包括但不限于赔偿金、罚金、和解费、诉讼仲裁费、合理的律师费支出等，并同意赔偿因此给本公司造成的损害。
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12.3 服务商收到有效终止通知并核实符合退款条件后，应在 7 个工作日内按 2.4 约定办理退款，并按第五条继续保留用户数据。
12.4 协议终止后，第二条（试用、收费与退款）、第五条（数据归属与保留）、第六条（责任分配）、第十二条继续有效。
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